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Guía de reclamos
Esta es una guía de supervivencia online gratuita para quejas y resolución de problemas comunes cuando se viaja. Selecciona el idioma para ver el documento de PDF. Descarga y guarda el documento o imprímelo directamente online.
Utiliza nuestra guía para hacer reclamos y resolver problemas en tus viajes en el extranjero. A veces para el personal de atención al cliente es muy conveniente perder todas sus habilidades de comunicación en una lengua extranjera. Esta guía te ayudará a transmitir de forma correcta pero firme algunas de tus quejas por mal servicio. Llegar al un hotel y encontrar que hay problemas con la reservación puede ser muy irritante. Llegar a un hotel y encontrar insectos bajo el colchón puede ser una tragedia. Si no hay nadie que hable tu idioma cerca, esta guía te ayudará a comunicar exactamente cuál es el problema.